未来商店的形态将取决于顾客新的行为、需求和要求。从超市到便利店、邮局甚至饭店，自助结账系统已成为购物环境中的永久性解决方案。有63％的消费者表示他们更喜欢自助服务而非人工服务。研究还表明，对消费者而言，这种自主控制的交易具有更好的体验感，而这种体验感又产生了更高的顾客满意度和忠诚度。
自助购物最重要的优势之一就是结账非常迅速。您只需拿起为准备晚餐而购买的各种商品，绕过长长的结账队伍，直接走出门即可。虽然某些人群可能不喜欢这种购物方式，但年轻一代更青睐。实际上，最近的一项研究表明，在美国45岁以下的购物者中有将近一半人希望商店提供自助结账服务。
自助结账对店主也有好处。商家可以收集顾客在购物时的浏览历史记录、流量模式、购买历史记录以及数百种其他要素。将这些信息交由专业的数据科学家进行分析，就能发现宝贵的购物趋势和行为信息，并制定针对性的措施。
当前的劳动力供应普遍下降：在世界上的某些地区，甚至已经没有人愿意应聘收银员的岗位。自助购物由于其性质的原因，会减少顾客参与，从而降低顾客忠诚度。而使用自助结账时，由于无需收银员坐在门口等待顾客并进行重复性的扫描任务，因此可以安排他们从事更有价值的活动，例如进行顾客支持和店内协助，从而增加顾客参与度，并使员工的工作更有趣味性。
成功的自助购物体验基于店内配备的企业级设备，并由零售软件提供无缝支持，引导顾客逐步完成购物旅程。会员卡验证后，移动数据终端即刻从底座弹出，每次扫描均通过Datalogic标志性的“绿点”确认，确保高可靠性与速度。后台系统自动完成商品记录，实时购物车更新，并与会员及支付系统无缝对接。为提升灵活性，消费者亦可使用个人智能手机进行扫描，同时可在多种设备上进行非接触式支付，确保更快捷便利的结账体验。
凭借逾15年的专业积淀，Datalogic打造了以强劲的Shopevolution 8平台为核心的自助购物解决方案——该平台专为提供流畅、快速且高度可靠的购物体验而设计。在坚实基础之上，Shopevolution还解锁了更多高级功能，例如实时购物车可见性、个性化促销以及无缝集成线上下单、线下自提服务的电子商务功能。依托内置的机器学习与人工智能模块，该平台不仅助力零售商分析购物行为、优化店内运营、增强客户忠诚度，更能有效降低商品损耗并提升防损策略。生态系统中的核心设备Joya Touch 22以轻盈机身与卓越性能，为消费者打造沉浸式可靠的购物伴侣体验。
为进一步拓展零售业务能力，Datalogic收购了Datema Retail Solutions AB公司，将其旗下EasyShop解决方案纳入产品组合。这项尖端解决方案支持基于智能手机的扫描功能，可直接连接门店系统，开放式API确保无缝集成。零售商可通过该方案获取直观仪表盘、可定制关键绩效指标及内置安全控制，这些功能对减少商品损耗至关重要。对消费者而言，EasyShop提供现代化、统一且无障碍的购物途径——满足当今消费者对跨设备购物速度、便捷性与灵活性的期望。
