Datalogic Shield 是我们面向 Android 移动计算机的全面软件安全解决方案,可延长移动计算机的使用寿命。该方案使企业能够在常规消费级安全支持周期结束后,继续保护其对坚固型设备的投资,提供超过五年的延长安全支持期、至少两次操作系统版本升级以及持续的固件更新。这有助于降低总体拥有成本、降低安全风险并延长设备的使用寿命。
借助 Datalogic Arrow FOTA,企业可以轻松配置符合其运营计划和指导方针的更新策略,并通过简化的自动化流程,在整个设备机队中远程分发和安装固件更新,从而确保设备始终保持安全且处于最新状态。
对于购买 Datalogic EASEOFCARE 合同以覆盖 Android 设备的 Datalogic 客户,Datalogic Shield 已包含在合同中。此外,客户还可以通过购买“纯软件”版的 Datalogic Shield 合同来获得 Shield 保护。
Datalogic 支持至少两次主要 Android 操作系统升级(超出产品上市时的版本),从而延长设备的有效使用寿命。当 Google 终止对 Android 的标准支持后,Datalogic 仍将通过回溯应用 Android 安全公告 (ASB) https://source.android.com/security/bulletin 中的补丁,继续提供相关的安全补丁。Datalogic 的业务建立在对客户和产品的长期承诺之上。我们始终以独立的姿态稳健立足于市场,恪守承诺并切实履行,凭借丰富的经验和稳健的运营能力,将在未来多年持续为客户提供支持。
每月为您的 Datalogic 设备获取安全补丁。每月月初,来自整个 Android 生态系统的安全修复程序都会经过审查、协调,并整合到《Android 安全公告》(ASB)中(https://source.android.com/security/bulletin)。从 Android 平台、Linux 内核到 ODM 芯片组组件、驱动程序和固件,各类漏洞都会被识别、修复并发布。 为了保障您的设备安全,每月在下一期 ASB 发布之前,Datalogic Shield 都会发布包含最新安全补丁的新固件版本。从补丁发布到部署,实现零延迟。
在不同 Android 版本之间切换时,可能需要更新开发工具、应用程序、配置以及验证流程。由于相邻两个操作系统版本之间的支持周期至少为 18 个月,客户可以在获得最新安全更新的保护下,从容完成迁移。准备就绪后即可进行迁移。在过渡期间,您的系统将始终保持安全。
无需为庞大的固件文件而烦恼。利用我们的增量升级功能,其占用空间仅为完整 OTA 升级大小的零头,通常不到 5%。每台设备的数据量更少,对网络的负担更小,全机队更新也更加轻松。
Mobility Suite 工具通过 Datalogic Espresso 进行分发,这使客户能够继续使用特定的、经过验证的版本,而非被迫升级到最新版本。这样,IT 部门便可以在将下一次变更部署到生产环境之前,对每个组件进行独立验证。
我们的使命是在每一次的沟通交流中,根据客户的情况和所处行业为其提供优质服务。
以客户为中心的模式变化还产生了新的部门(即“客户服务”)的建立,该部门集中了集团在全球范围内提供的所有服务,从订单输入确认到售后服务和安装,并通过采用客户满意度的绩效指标,如许多财富500强企业使用的NPS。
客户服务部门将为每位客户的请求提供一个快速、协调的反馈途径。我们客服专员将会与客户接洽并推动每一个问题获得圆满解决。DATALOGIC得利捷客户服务中心可以在本地部署一个多语言专业团队,团队成员拥有了解所有产品的特点与特性。
标准服务内容包括 >>