Datalogic凭借专业知识和经验，以及为客户提供的专利工具，向他们提供必要的支持，以解决任何有关Datalogic产品或解决方案的问题。 支持形式包括文件，软件和实用工具，以及有用和有趣的信息。Datalogic提供多种可选的支持服务帮助您以最低的拥有成本实施和维护最可靠的自动数据采集技术。
我们的使命是在每一次的沟通交流中，根据客户的情况和所处行业为其提供优质服务。
以客户为中心的模式变化还产生了新的部门（即“客户服务”）的建立，该部门集中了集团在全球范围内提供的所有服务，从订单输入确认到售后服务和安装，并通过采用客户满意度的绩效指标，如许多财富500强企业使用的NPS。
客户服务部门将为每位客户的请求提供一个快速、协调的反馈途径。我们客服专员将会与客户接洽并推动每一个问题获得圆满解决。DATALOGIC得利捷客户服务中心可以在本地部署一个多语言专业团队，团队成员拥有了解所有产品的特点与特性。
标准服务内容包括 >>
Android 与芯片制造商共同识别安全漏洞，并每月通过《Android 安全公告》发布修复程序。Datalogic Shield 通过向客户零延迟地推送这些定期安全补丁，确保设备始终保持安全并及时更新。一旦发现新出现的威胁，即可为客户提供防护。
Datalogic Scheduled Maintenance, Oct 18th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET)
Datalogic wants to make you aware that on Oct 18th, 1.45 AM / 2.00 AM (CET), there will be scheduled down time for approximately 15 minutes.
We will be using this time to add more capacity to our infrastructure and speed up our overall service.
During this maintenance window, our Corporate Website (datalogic.com), Partner Portal (Extranet) and all the related services will be inaccessible.
All system functionalities will resume immediately after the maintenance window.
We appreciate your patience and understanding.
